■ご宿泊の変更および取消し（キャンセル）について、下記の期限までにご連絡ください。 （弊社の営業時間内に必ずお電話にてお願い致します。） ■ホリデーシーズン期間のご予約には、クレジットカード情報が必要です。
■現地支払いのお客様で、変更、取消料のかからない時期の掛からない時期の取消しについてはお預かりした保証金は現地利用施設より、後日返金されます ■変更については変更内容、時期、現地事情によりご希望通りにお引き受け出来ない場合がございます ■変更出来ない場合の止むを得ない取消しの場合でも取消料が必要な時期については所定の取消料をお支払い頂きます ■ホテルバウチャー（日本支払い）ご利用のお客様で現地にて不泊・減泊が生じた場合でも原則として払い戻しは致しませんが現地利用施設が発行した証明書等がある場合は1ヵ月以内に購入先にお申し出頂ければお取り扱いする場合もございます。 ■ホテルバウチャー発行後の変更及び取消しについては変更・取消料金が生じない場合でも２０００円（振込手数料込）をお支払い頂きます ■ホテルバウチャーを紛失された場合の再発行及び払い戻しには応じられません ■お部屋に関する希望やベッドタイプに関しましては、あくまでもリクエスト扱いですのでご希望に添えない場合がございます。
